×
Adres
Hoofddorp, NL
delen
Tekstgrootte
aA+ aA-
Printen
Klik hier om te printen

Key Account Manager - Professional Products Division

Land : Nederland Nederland

Provincie : Noord-Holland

Gemeenten : Haarlemmermeer

Stad : Hoofddorp

Categorie : Handel

Contracttype : Vast

Dienstverband : Voltijds

Jobomschrijving

- Het
ontwikkelen van langdurige partnerships en hechte relaties;
- Het bewaken,
beheren en ontwikkelen van een portefeuille van kappersketens/accounts, in
overeenstemming met de strategie van de divisie en merken;
- Het
analyseren van de maandelijkse omzet cijfers en rapporteren aan klanten, en op
basis hiervan een actieplan maken;
- Het
samenstellen van een jaarplan per klant. In samenwerking met de verschillende
interne afdelingen (Supply, Trade Marketing, Financiën, Marketing) en samen met
de klant deze plannen uitvoeren (denk hierbij aan; educatieplanning,
lanceringsplan, trade marketing activiteiten);
- Het introduceren
van productinnovaties en renovaties bij klanten en d.m.v. een tailor made plan
succesvol inverkopen;
- Het
voorbereiden van onderhandelingen, het afstemmen van het mandaat, het
onderhandelen en het contractueel vastleggen van de gemaakte afspraken;
- Leiding
geven aan of deelnemen aan de onderhandelingen met ketens / klanten over
belangrijke lanceringen, educatie en ondersteuning;
- Focus op
'new business' waarbij je verantwoordelijk bent voor de coördinatie van merk-
en educatiepresentaties, het opstellen van contractvoorstellen (waarbij je
werkt vanuit een P&L) en het feitelijk onderhandelen;
- Verantwoordelijk
voor de dagelijkse operationele taken zoals het maken van orders, informatie
delen met klanten en het ad hoc problemen oplossen (zoals leverproblemen, out
of stocks etc);
- Je
vertegenwoordigt je klanten binnen de L'Oréal organisatie;
- Belangrijke
aandachtspunten binnen genoemde verantwoordelijkheden zijn team motivatie,
enthousiasme en inspirerend, digitalisering, customer journey, category
management en P&L management;
Jouw Rol
Als Key Account
Manager van de divisie Professionele Producten ben je multibrand
verantwoordelijk voor de relatie met de belangrijkste en grootste klanten van
de Professionele Producten Divisie.
De klanten zijn grote
kappersketens waarbij je hoofdzakelijk contact hebt met het
hoofdkantoor/management van de salons. Je bent zowel verantwoordelijk voor de
commerciële resultaten, als het ontwikkelen van de verschillende merken in de
salons. In samenwerking met de marketing, educatie, digital, finance en trade
marketing teams ontwikkel je strategische jaarplannen die je voorlegt aan de
klant en samen uitrolt.
Je bent constant bezig met
zowel intern als extern stakeholder-management waarbij je doel is om win-win-win
situaties te creëren.
We zoeken iemand die commercieel
inzicht heeft, analytisch vaardig is en ervaring heeft opgedaan in een service
dienst verlenende organisatie in fast moving consumer goods. Je hebt gevoel
voor merken en bent iemand die energie krijgt van het managen van zowel interne
als externe stakeholders zowel strategisch als operationeel. Je krijgt energie
van het contact met gepassioneerde ondernemers en "last but not least" je bent
in staat om stakeholders te inspireren.
Een dag uit het
leven van de Key account manager.
Een dag
uit het leven van een key account manager is nooit hetzelfde. Een typische dag
zou kunnen zijn dat je op kantoor aankomt en direct een spoedverzoek van een
klant in je mail hebt. Vervolgens drink je met je collega's een kopje koffie in
de koffiebar, waarna je je vastbijt in de sell in cijfers van de maand ervoor.
Eerst bekijk je in grote lijnen welke klanten het goed en minder goed hebben
gedaan waarna je dieper in gaat op de prestaties per merk, per lancering etc.
Je kijkt of je klanten zijn gegroeid t.o.v. die maand het jaar ervoor en of de
klanten ytd op schema lopen om de voorspelde jaar omzet te behalen.
De
belangrijkste conclusies bespreek je met de verschillende brandmanagers en waar
nodig denk je samen na over een actieplan. Per mail deel je vervolgens de
resultaten en de bijbehorende conclusies met je klant en bij extreme resultaten
bel je de klant om het verder in detail te bespreken. Na de lunch vertrek je
snel richting je grootste klant voor een maandelijkse update. Van te voren heb
je een agenda met elkaar gedeeld dus je gaat goed voorbereid de meeting in. Je
bespreekt hoe de business gaat maar deelt ook welke lanceringen er aan komen en
wat dit betekent voor de betreffende klant. Daarnaast deelt de klant wat er bij
hen speelt en denk je met de klant mee hoe je vanuit de merken ondersteuning
kan bieden. Terug op kantoor schuif je aan bij een brandmeeting van een van de
merken waarin er wordt nagedacht over de opkomende lanceringen en merk
strategie van de komende maand. Je denkt mee en bespreekt hoe de opkomende
lanceringen het best bij jouw klanten geïntroduceerd kunnen worden.
Solliciteren:
Denk je dat jij klaar bent voor
deze uitdaging en voldoe je aan de genoemde voorwaarden?
Solliciteer dan snel!
Diversiteit in recruitment
Bij L'Oréal maken wij geen
onderscheid in geslacht, etniciteit of leeftijd:
"A diversified workforce in every function and on all
levels strengthens our creativity and our understanding of consumers and it
enables us to develop and market products that are relevant".
(Jean-Paul Agon, CEO van L'Oréal)

Profiel

Onze ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen:
- Afgeronde HBO/WO opleiding
- Commerciële en (trade)marketing ervaring +/- 6
jaar in FMCG
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel
spreken als schrijven
- Resultaatgericht, Analytisch vaardig, probleem
oplossend, Flexibel
- Communicatief-relationeel sterk
- Digital en e-commerce kennis aanwezig
- Microsoft Office kennis. (SAP is een pré)
- Ervaring in B2B2C service dienstverlening en
kennis van de kappersbranche is een pré
delen
Printen
Klik hier om te printen

Deze website is gereserveerd voor professionelen in de mode, luxe en beauty.